Zakupy przez internet oszczędzają czas, ale otwierają też pole dla oszustów. Fałszywe sklepy, podrobione strony płatności i „okazje”, które znikają po przelewie, kosztują Polaków realne pieniądze każdego roku. Kilka nawyków sprawia, że kupujesz online spokojnie, bez ryzyka utraty danych i środków.

Jak rozpoznać wiarygodny sklep?

Zanim zapłacisz w nieznanym sklepie, sprawdź kilka rzeczy. Wiarygodna strona ma pełne dane firmy, regulamin, jasną politykę zwrotów i adres w protokole HTTPS z kłódką w pasku przeglądarki. Podejrzenia powinny wzbudzić brak kontaktu, ceny rażąco niższe od rynkowych i płatność wyłącznie przelewem tradycyjnym na prywatne konto.

Bezpieczne metody płatności

Sposób płatności decyduje o tym, czy odzyskasz pieniądze w razie problemu. Najbezpieczniejsze są rozwiązania, które stają po stronie kupującego:

• szybkie płatności przez zaufanych pośredników, na przykład bramki bankowe,
• płatność kartą, która daje możliwość reklamacji transakcji,
• płatność za pobraniem przy odbiorze towaru,
• portfele elektroniczne z ochroną kupującego.

Unikaj przelewania pieniędzy z góry na prywatny rachunek nieznanej osoby — tak wygląda większość oszustw z fałszywymi ogłoszeniami.

Uwaga na fałszywe promocje

Oszuści chętnie podszywają się pod znane marki i kuszą rabatami, które mają skłonić do pochopnej decyzji. Zanim klikniesz, sprawdź realną cenę produktu i opinie o sprzedawcy. Jak odróżnić prawdziwą okazję od pozornej, opisaliśmy w artykule o promocjach w internecie. Zdrowy dystans do zbyt pięknych ofert chroni portfel lepiej niż jakikolwiek program antywirusowy.

Co zrobić po nieudanym zakupie?

Jeśli towar nie dotarł albo znacząco różni się od opisu, najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą i opisz problem na piśmie. Przy płatności kartą możesz zgłosić w banku procedurę chargeback, a oszustwo zgłoś na policję i platformie, na której trafiłeś na ofertę. Zachowanie potwierdzeń transakcji i korespondencji znacznie ułatwia odzyskanie pieniędzy.